“Com a Hilton, nós temos mais que um operador de hotel, nós temos uma parceira em nossos negócios. É muito confortante ter um operador parceiro que se preocupa com o cliente, com os membros de equipe do hotel e com os interesses de nosso grupo proprietário. Nós podemos contar com o Hilton sempre para fazer a coisa certa. ”
CEO
Oasis West Realty LLC
Junte-se a uma das principais marcas de hotéis do mundo
Depoimentos
| |
 Hilton é o nosso relacionamento mais importante. As mudanças realizadas quando a nova equipe (liderada por Chris Nassetta) começou, elevaram esse relacionamento para um nível completamente diferente. A cooperação que nós temos entre as duas empresas é exatamente como cada parceria deve acontecer. Houve tantas mudanças nas duas empresas, que, sem essa cooperação, elas simplesmente não teriam ocorrido muito bem. Verdadeiros parceiros são poucos e difíceis neste negócio, por isso este é muito apreciado pela FelCor.  |
|
| É um grande prazer contar com o vasto conhecimento da equipe HMS no nosso Dallas Park Cities Hilton e nós esperamos ter um futuro de sucesso com eles. |
|
| É um prazer apoiar o Grupo de Serviços de Administração Hilton. Eu ficaria feliz de servir como referência para qualquer potencial proprietário. A Ashford tem ficado muito impressionada com o acumulado anual da performance do portfólio Hilton de hotéis administrados. A equipe Hilton faz um excelente trabalho de controle de custos consistente, melhorando margens, aumentando o RevPAR index enquanto também entrega uma forte satisfação do hóspede. HMS entrega resultados sólidos e consistentes e tem provado ser um bom administrador de nossos ativos. A Hilton oferece uma marca forte, um cliente muito fiel e um alto nível de qualidade das propriedades e dos colaboradores da empresa. Como um proprietário, é comfortável saber que suas propriedades estão em boas mãos. Nós achamos a Hilton extremamente amigável com o proprietário e receptivo à nossas solicitações. |
|
| Uma das maiores fortalezas da HMS é sua aproximação compreensiva com a administração do hotel. Eles batalham para atingir o sucesso através do balanced scorecard: vendas, mercado, penetração, rentabilidade e serviço. Esse foco tem permitido aos nossos ativos serem bem sucedidos financeiramente e oferecem um excelente serviço aos nossos hóspedes. |
|
| A Parceria com a HMS é fiel ao seu nome. Um verdadeiro parceiro operacional que compreende e reage às prioridades dos proprietários assim como os hóspedes que eles servem. A Hilton tem criado relações vencedoras para nós com sua equipe de operações e com suas marcas. O seu foco em aprimorar o fluxo de caixa dos proprietários é impressionante. |
|
| Os Serviços de Administração Hilton tem demonstrado consistentemente a habilidade de parceria com nosso grupo de gerenciamento de ativos para agregar valor aos nossos hotéis, dirigindo receitas de primeira linha e rentabilidade global. |
|
| Como representantes dos proprietários, nós nos voltamos para a Hilton como uma escolha de empresa de administração. A Hilton tem demonstrado ser flexível e receptiva às necessidades dos proprietários e trabalha em parceria com os proprietários para assegurar que todos estejam trabalhando juntos para criar uma ótima experiência para os hóspedes e rentabilidade para os proprietários. |
|
| Como um parceiro administrativo de um dos maiores hotéis administrados pela HMS, as expectativas do nosso grupo de administração tem sido não apenas satisfeitas, mas excedidas. A HMS implementou perfeitamente e de forma estratégica a abertura e a operação contínua de um hotel de convenções extremamente complexo. Não conheço nenhuma outra organização administrativa que tenha o vasto conhecimento necessário para assumir essa tarefa e, ao mesmo tempo, superar nossas expectativas em um ambiente de difícil momento econômico. |
|
| Nossa parceria com a HMS é muito acentuada através do alinhamento que nós possuímos com a Hilton. Como proprietário de um grande número de hotéis de convenções no mundo, a HMS compreende o importante equilíbrio entre as necessidades dos clientes, membros de equipe e máxima performance dos proprietários. |
|
| Com a Hilton, nós temos mais que um operador de hotel, nós temos uma parceira em nossos negócios. É muito confortante ter um operador parceiro que se preocupa com o cliente, com os membros de equipe do hotel e com os interesses de nosso grupo proprietário. Nós podemos contar com o Hilton sempre para fazer a coisa certa. |
|
| Pela nossa perspectiva de proprietários, nós da Thor Equities encontramos na Hilton um verdadeiro parceiro. Particularmente durante a recessão, quando a performance da propriedade sofreu impacto, nós fomos capazes de trabalhar juntos, gerenciando através da retração econômica e tomando as decisões necessárias para otimizar o desempenho de ativos e ainda assegurar a satisfação dos hóspedes em um nível esperado pelos Hotéis Hilton. |
|
| A HMS trabalha para compreender as necessidades da propriedade. Ela se esforça para conduzir a maior receita operacional líquida possível, equilibrando a sua marca e as necessidades dos hóspedes. A meta HMS é uma performance excelente, resultando da agilidade e flexibilidade em encontrar os desafios dinâmicos do mercado. |
|
| Eu gostaria de dividir com vocês o quanto nós gostamos de trabalhar com a Administração Hilton. As pessoas da Hilton, tanto acima quanto abaixo na organização, relacionam-se com os negócios como uma parceria entre Hilton e Propriedade. Eles estão aberto as nossas idéias, direção e perspectivas e se esforçam para obter uma solução onde todos ganhem que seja boa para os negócios, propriedade e Hilton. A aproximação da parceria Hilton com a Propriedade a diferencia da concorrência que normalmente escolhe uma aproximação “de mão única ou sem solução” em vários aspectos do negócio. Nós podemos sempre contar com a Hilton para trabalhar conosco e oferecer suporte para encontrar uma boa solução para qualquer problema. |
|
| A HMS tem uma liderança excelente e um trabalho de equipe que resulta em uma ótima performance de sucesso e qualidade de serviço, que tem colocado o Hilton Ft. Lauderdale em uma posição de liderança no Mercado com uma linda história para contar.. |
|
| Hilton tem um forte background em Hotel Administrado,vindo tanto de seus proprietários (Blackstone) quanto de seu Chefe Executivo (Chris Nassetta). É esse DNA que facilita um alinhamento de interesse entre a HMS e o dono do hotel, o que é essencial para um sucesso prolongado. Um exemplo do comprometimento Hilton com a Propriedade é o Departamento de alto padrão de Relações com os Proprietários, que consiste em uma equipe de receptividade e solução de problemas e não somente um grupo de executivos oferecendo serviços. |
|
| O comprometimento da Equipe de Administração Hilton em todos os níveis é uma verdadeira parceria com os proprietários – é a base de nosso sucesso e continuará a ser pois todos nós trabalhamos para fazer a Hilton Worldwide a cadeia de hotéis número um do mundo. |
|
| Os Serviços de Administração Hilton oferecem vários benefícios para os meus estabelecimentos através de seu foco em: economia de custos, aumento de vendas, competência da equipe e apreciação do cliente. A sua fórmula para o sucesso não pode ser replicada por nenhuma equipe de administração independente ou grupo de hotel. Os honorários associados com seu serviço de gestão são mínimos comparados ao lucro que eles tem gerado. Para nós, a administração Hilton é sinônimo de parceria; nós somos consultados regularmente e não nos sentimos fora do controle. |
|
| A Hilton não foi somente pioneiro na indústria hoteleira global, eles criaram uma cultura de hospitalidade que continua a ser permeada ao redor do mundo. Na mente de milhares de viajantes no mundo, “hotel” significa “Hilton”, um lugar onde eles sabem que encontrarão uma hospitalidade acolhedora, conforto, valores e reconhecimento gratificante. Esta força da marca, junto aos sistemas de gestão de tecnologia de ponta Hilton, traduz um inacreditável modelo de negócios de sucesso. A parceria com este ícone líder da indústria é uma garantia para elevar seu hotel a um nível diferenciado. |
|
| Os Serviços de Administração Hilton tem demonstrado flexibilidade e uma habilidade única para gerir nossos ativos com sucesso durante as oscilações da economia. |
|
-
-
© 2012 Serviços de Administração Hilton