Dado que somos una de las compañías de gestión hotelera más grandes del mundo, tenemos el poder adquisitivo necesario para ahorrarle tiempo y dinero, desde los asuntos más importantes hasta los detalles. Y gracias a nuestros equipos regionales, podemos brindarle la asistencia individual que necesita.

 

En qué podemos ayudarlo:

  • Informes personalizados al nivel del hotel y de la región para satisfacer necesidades específicas del hotel, impulsar el rendimiento y proporcionar la aplicación consistente de las estrategias de ganancias.
  • Poder adquisitivo considerable mediante contratos nacionales y locales, en especial de artículos de alimentos y bebidas, junto con precios positivos en áreas tales como seguros, salud grupal y más
  • Informes de gastos automatizados y herramientas de procesamiento de órdenes de compra
  • Nuestro propio sistema de gestión laboral global, que impulsa los ahorros enfocándose en la responsabilidad de la gestión laboral eficaz
  • Análisis y asistencia más allá del hotel
  • Uso de herramientas patentadas con Essbase
  • Control interno de los procesos contables para salvaguardar sus activos

Centro de Excelencia Operativa (Center for Operational Excellence, COE)

Al prestar más atención a los detalles, hacemos que cada detalle cuente: desde el cumplimiento intensivo de las operaciones hasta los estándares de trabajo más sofisticados; ofrecemos los mejores criterios de medición del trabajo de la industria. Después de la rigurosa exploración de empleos orientados específicamente, implementamos cambios y mejoras en el método para contribuir a mejorar las tres áreas claves de resultado: rentabilidad, satisfacción de los empleados y servicio al cliente.

Rendimiento

  • Margen de crecimiento de 360 bps del Departamento de Ganancias y el control de gastos generales
  • Los márgenes de los GOP aumentaron 360 bps en los últimos 5 años; el mayor cambio fue en 2013
  • Los márgenes del Departamento de Ganancias aumentaron 230 bps en los últimos 5 años (alimentos y bebidas, más de 420 bps)

Paquete mensual de informes del propietario

  • Declaración de ganancias y pérdidas
  • Balances
  • Previsión del flujo de efectivo
  • Informe mensual de aspectos destacados
  • Informe trimestral de operaciones
  • Gastos de capital
  • Información exportada de GL
  • Informe de progreso grupal
  • Informe STAR

Sistema de Gestión Mundial de Trabajo (Global Labor Management System, GLMS)

Nuestro GLMS, implementado en 300 ubicaciones en todo el mundo y aumentando, garantiza que la persona correcta se encuentra en el lugar indicado en el momento preciso.  GLMS introduce y mantiene estándares de trabajo y servicios integrales para garantizar que los altibajos del negocio se gestionan debidamente.

Hemos desarrollado nuestros propios criterios de medición del trabajo para ayudar a los gestores regionales a identificar tendencias, y a ofrecer rápidamente herramientas a los operadores locales que les permitan gestionar el día a día de formas que resultaban imposibles antes de la creación de GLMS.

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¿CÓMO PODEMOS AYUDARLE?
para ver todos los servicios que ofrecemos.

Testimonios

P.H. Hotel Company

“Asociarse con este emblemático líder de la industria sin lugar a dudas llevará a su hotel a crecer en todos los niveles”.”

Julie Grimes | Socia gerente
Felcor Lodging Trust

“La marca Hilton y sus servicios de gestión no solo se alinearon con nuestro enfoque sobre la gestión de activos, sino que se adaptaron a él desde el primer día. Esta asociación supuso un enfoque en tiempo real en las oportunidades y el rendimiento del hotel, lo que dio como resultado un proceso de planificación y ejecución muy colaborativo y proactivo, a fin de mejorar los activos y aumentar el valor accionista para nuestro portafolio”

Troy A. Pentecost | Vicepresidente Ejecutivo, Jefe de Operaciones
Granite Properties

“Como propietarios de hotel primerizos (y ganadores del premio Connie), confiamos ciegamente en el personal de Hilton como nuestro socio, y en que tratarán a nuestro hotel como si fuera suyo. De parte del Director Ejecutivo, todos los vicepresidentes, el Director General, todo el personal de nuestro hotel y de todos aquellos con quienes trataron, les agradecemos por pensar como propietarios y por su asociación auténtica. No hubiéramos triunfado sin ustedes!”

Gregory (Greg) P. Fuller | Presidente y Director Ejecutivo
Lodging Capital Partners, LLC

“Responde rápido a nuestras necesidades y preocupaciones, y es un socio muy valorado en nuestra estrategia de crecimiento.”

Ashford, Inc.

“Son socios excelentes y se esfuerzan por maximizar el rendimiento de los hoteles que administran por nosotros.”

Oasis West Realty LLC

“Hilton es más que un administrador hotelero, es un socio en nuestros negocios.”

Thayer Lodging Group

“La fuerza más innovadora de todas, que continuamente aumenta la participación de nuestro hotel en el mercado y mejora la rentabilidad. Su enfoque centrado en el propietario los diferencia”

“Para nosotros, Hilton Management Services es sinónimo de colaboración”

Abdul Makhani | Propietario
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