Aumento de la Ocupación y ADR
Un hotel de servicio completo
Desde administración regional hasta HMS
Un hotel independiente en California ha sido administrado por una compañía de administración hotelera regional durante muchos años, con un éxito moderado. A fines de 2011, el propietario optó por la marca Hilton y transfirió la administración a Hilton Management Services. Generamos un documento de mejora del hotel (PIP), en el que se solicitaba una renovación y mejoras en el hotel para satisfacer los estándares de la marca en términos de apariencia y funcionamiento.
Desde administración regional hasta HMS
Trabajamos a la par
Luego de que se completara el PIP, el hotel fue aceptado por la familia Hilton y HMS se encargó de la administración en 2013. HMS realizó una encuesta en la propiedad y estableció sistemas y procesos para lograr una transición exitosa de la administración. Esto incluyó elaborar presupuestos, generar trayectorias fundamentales, planificar la implementación de TI, contratar personal y realizar capacitación de la marca. Trabajamos estrechamente con los propietarios en cuanto a la aprobación financiera, los plazos, la transferencia de licencias y permisos, los requisitos de señalización, las estrategias de ventas y marketing, la contratación de personal y más.
Trabajamos a la par
Resultados
Entre el 31 de diciembre de 2012 y el 31 de diciembre de 2014, hemos logrado lo siguiente:
- Aumento de los GOP de un 58,5%
- Reducción de los costos totales (ventas, nóminas y beneficios, y otros gastos departamentales) de un 25,1%
- Aumento de la tarifa diaria promedio de un 33,8%
- Aumento del número de habitaciones ocupadas del hotel de un 20% en comparación con cifras anteriores
- Aumento del RevPar de un 59,8% en comparación con cifras anteriores